Angelo, de São Paulo, mandou para nós uma pergunta que milhares de brasileiros devem estar se fazendo diante da demora de + de 30 dias para receber o passaporte, sem ter informação ou orientação clara ao acessar o site da Polícia Federal (o mesmo vale para Twitter e Facebook):
O site da PF não deveria atender melhor as pessoas nessa situação?!
Fiz a solicitação de passaporte há quase 2 meses, paguei R$ 257,25 e entreguei os documentos. Agendaram a retirada para 33 dias depois da entrega dos documentos e quando vou para pegar vem a informação (direto deles) “Ainda em processo de confecção”.
Acompanho diariamente o andamento do passaporte e nada de novidades. E tenho uma viagem marcada para agora na segunda quinzena de julho.
O site da PF não poderia ao menos informar os dados principais do passaporte (número, data de expedição, órgão emissor e data de validade) e dar uma estimativa realista de quando será entregue?