Juliano, de São José dos Campos/SP, mostra como o governo, ao oferecer um serviço online sem um bom tratamento de erros e uma boa ajuda online, afasta o cidadão dos serviços online e empurra-o para o atendimento físico, com conseqüente perda de tempo para o cidadão e aumento de custos para o governo (pagos pelo cidadão, é bom lembrar):
Precisei tirar um atestado de antecendentes para um amiga, pois o novo emprego dela solicitou. Para agilizar o processo decidi ajudá-la indo no site da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo (http://www2.ssp.sp.gov.br/atestado/).
Para minha surpresa o serviço não funciona de maneira alguma. Após preencher os campos, ou você recebe um erro de “Falha do Sistema” ou é aberto uma janela dizendo que “ocorreu falha na identificação”.
Testei com o documento de várias pessoas, inclusive o meu e não funciona. Detalhe: já faz 3 dias que estou tentando.
Será que não consertaram ainda por ser um serviço público?
Participe você também. Mande para nós outras coisas que estão difíceis de usar (diga em que cidade e estado você mora).
Tags: antecedentes, atestado, mensagem de erro, secretaria de segurança pública
'15/04/2008' às '12:39' |
Cara.. desde quando o sistema foi implantado eu nunca vi ele funcionando.
É o Governo, e o pior, tem gente que defende !! No meu blog mesmo tem um defendendo a falta de estabilidade dos servidores da receita sobre o receitanet
'28/04/2008' às '9:02' |
Olá. Acabei de fazer a consulta e deu tudo certo. Abriu uma nova janela informando que eu não tinha antecedentes criminais (ufa!!!). Vale ressaltar que é preciso permitir janela popup nas configurações do seu navegador. Tente preencher todo o formulário com letras maiúsculas, copiando exatamente o que está escrito no seu RG (acentuação etc).
'10/05/2008' às '12:06' |
Oi pessoal, também não estava conseguindo mas esqueci que tinha bloqueado popus. Não sei se é o caso de vocês, mas deu certo desbloquear aqui.
'13/05/2008' às '9:38' |
Olha pessoal eu tbme tentei de tudo quanto é forma e resolvi desistir por que nao funcionou comigo tbem. A cada hora é um erro diferente.
'15/06/2008' às '1:17' |
eu consegui uma vez porem hoje, dia 15/06/08não consegui pois indica que o doc. esta incorreto. então pq. existe o site.////????
'20/06/2008' às '11:16' |
e oque funciona quando o governo esta envolvido….soh funciona a corrupcao e a bandidagem dos politicos (todos, sem execao)
vivemos em um pais que nada funciona.
'31/07/2008' às '11:45' |
Geeenteeennn ! Desisti viu.Vou até o poupatempo de SBC que é mais rápido.
'29/08/2008' às '17:28' |
´´e verdade eu tbém não consegui tirar omeu
'17/09/2008' às '9:17' |
Desbloquei o POPUP e deu certo .. abraços ..
'01/10/2008' às '18:40' |
Isso e uma vergonha……
'30/10/2008' às '16:32' |
isso e uma vergonha, hoje precisei deste sistema e nao consegui, acho que ele nao deveria nem falar que tem isso on line
'01/12/2008' às '17:32' |
trabalho numa lan e na maioria das vezes eu não consigo tirar o atestado
sempre da erro,uma poracaria esse sistema.
'06/01/2009' às '7:35' |
isso foi em 15/04/2008 e hoje ainda não está funcionando (06/01/2009)… tá difícil…
'16/01/2009' às '16:54' |
um pé esse sistema nunca dá certo de taubaté
'24/01/2009' às '11:46' |
JA CONSEGUI MAIS FAZ MUITO TEMPO MESMO. E AGORA DA ESSE PROBLEMA DIRETO, EU ACHO QUE O GOVERNO PODERIA FACILITAR A NOSSA VIDA PELOMENOS ISSU NÉH GENTE….AGORA VAMOS TER KE IR NO POUPA TEMPO, ESPERAR 10.000 ANOS PARA SERMOS ATENDIDOS…
'26/02/2009' às '17:34' |
preciso tira atestado de antecendente criminal ,para eu conseguir uma vaga de trabalho
'11/03/2009' às '22:07' |
É DIFICIL NÃO CONSIGO TIRAR ESSE ATESTADO, TENHO QUE IR NO POUPA TEMPO
'13/03/2009' às '13:08' |
Caramba, tentei tirar meu atestado de antecendente criminal e nada. Ainda não encontrei ninguém que conseguiu usar o sistema. Se não esta funcionando, é melhor tirar logo da rede né? Tá de enfeite.
'13/03/2009' às '13:23' |
Ops, acabei de conseguir.
'30/03/2009' às '23:31' |
Se não contiver erros funciona. Desabilite pop up e aperte ctrl para abrir. Se der erro verifique os dados, se seu RG não possuir digito tem que atualizar. Verifique não só os numeros mas tambem o nome do pai e mãe se esta digitado exatamente como na Carteira de Identidade e boa sorte.
'07/05/2009' às '19:21' |
nao consigo tirar informo meu rg e fala que esta errado o que posso fazer,,,,
'23/05/2009' às '0:21' |
OLHA JA ESTOU A 4 DIAS TENTANDO TIRAR O ANTECEDENTES DA MINHA AMIGA E NAO CONSIGO.ESSE SERVIÇO E UMA PORCARIA E ME DEIXA SEM PACIENCIA.DESISTI VOU NUMA LAN HOUSE.BOA SORTE PRA QUEM CONTINUAR TENTANDO.
'28/05/2009' às '14:17' |
HOJE TEM QUASSE UMA SEMANA QUE TENTO TIRA O ANTECEDENTES DO MEU IRMÃO E NÃO CONSIGO.