Comentários sobre: Tá difícil… o Chat 24h da Locaweb http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/ Vamos mostrar o que está difícil para ajudar a melhorar Sun, 15 Nov 2009 20:20:52 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Por: Vanessa http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-7496 Vanessa Wed, 15 Apr 2009 17:36:21 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-7496 Nossa estou com problemas para receber e enviar e-mails desde segunda, o pior é q não consigo falar pq a fila de espera é enorrrrmeee, fiquei esperando 50 minutos e quando chegou minha vez advinha ???? Caiu a Ligação, nossa estou decepcionada.... acho uma falta de respeito!!!! e ai o que será feito ???? alguem precisa fazer alguma coisa???? Grata; Nossa estou com problemas para receber e enviar e-mails desde segunda, o pior é q não consigo falar pq a fila de espera é enorrrrmeee, fiquei esperando 50 minutos e quando chegou minha vez advinha ???? Caiu a Ligação, nossa estou decepcionada…. acho uma falta de respeito!!!!

e ai o que será feito ????

alguem precisa fazer alguma coisa????

Grata;

]]> Por: William http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-7443 William Tue, 31 Mar 2009 03:09:15 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-7443 Nesse exato momento estou há mais de 1h no chat apenas pra conseguir um e-mail do setor de segurança deles... Haja paciência. Nesse exato momento estou há mais de 1h no chat apenas pra conseguir um e-mail do setor de segurança deles… Haja paciência.

]]> Por: marcio http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-7252 marcio Tue, 17 Feb 2009 13:36:34 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-7252 sou cliente da locaweb há quase 10 anos, tenho mais de 35 clientes hospedados com eles, eu gerencio todas as hospedagens. Sem sombra de dúvida, o atendimento deles é um dos piores no momento, o chat leva de 2 a 3hrs para ser atendido, o helpdesk leva dias em muitos casos, e diversos outros problemas recentes. Estou muito decepcionado com a locaweb, atualmente não recomendo a mais ninguem. sou cliente da locaweb há quase 10 anos, tenho mais de 35 clientes hospedados com eles, eu gerencio todas as hospedagens.

Sem sombra de dúvida, o atendimento deles é um dos piores no momento, o chat leva de 2 a 3hrs para ser atendido, o helpdesk leva dias em muitos casos, e diversos outros problemas recentes.

Estou muito decepcionado com a locaweb, atualmente não recomendo a mais ninguem.

]]> Por: Anderson http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-6866 Anderson Thu, 04 Dec 2008 16:15:51 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-6866 A locaweb é MESMO uma piada ficam REALMENTE dizendo que seus servidores nunca tem problema e se o cliente estiver com alguma dificuldade para enviar ou receber email’s o problema é com a rede do cliente, mesmo informando a eles que também acessamos fora da empresa e tambem acontece. Não dão a atenção devida para resolver os problemas que eles mesmo tem. Estou cancelando 10 hospedagens de site e emails que temos lá. Já cansei de ouvie essas besteiras deles. HAHAHAH REALMENTE É UMA Piada essa locaweb A locaweb é MESMO uma piada ficam REALMENTE dizendo que seus servidores nunca tem problema e se o cliente estiver com alguma dificuldade para enviar ou receber email’s o problema é com a rede do cliente, mesmo informando a eles que também acessamos fora da empresa e tambem acontece. Não dão a atenção devida para resolver os problemas que eles mesmo tem. Estou cancelando 10 hospedagens de site e emails que temos lá. Já cansei de ouvie essas besteiras deles.
HAHAHAH REALMENTE É UMA Piada essa locaweb

]]> Por: Vania http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-6577 Vania Mon, 29 Sep 2008 21:26:08 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-6577 preciso urgente de ajuda. não consigo receber nem enviar e-mail preciso urgente de ajuda. não consigo receber nem enviar e-mail

]]> Por: Alex http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-6230 Alex Sun, 29 Jun 2008 00:34:04 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-6230 A locaweb (locamail) é uma piada ficam dizendo que seus servidores nunca tem problema e se o cliente estiver com alguma dificuldade para enviar ou receber email's o problema é com a rede do cliente ou pior ainda é um problema conhecido da microsoft, me mandaram um link de um documento da MS de 5 anos atras como se a MS ja não tivessem resolvido este problema. O chat vc fica na fila quando chega a sua vez aparece uma mensagem dizendo que a conexão caiu ai vc volta para o fim da fila. HAHAHAH Piada essa locaweb A locaweb (locamail) é uma piada ficam dizendo que seus servidores nunca tem problema e se o cliente estiver com alguma dificuldade para enviar ou receber email’s o problema é com a rede do cliente ou pior ainda é um problema conhecido da microsoft, me mandaram um link de um documento da MS de 5 anos atras como se a MS ja não tivessem resolvido este problema.
O chat vc fica na fila quando chega a sua vez aparece uma mensagem dizendo que a conexão caiu ai vc volta para o fim da fila.
HAHAHAH Piada essa locaweb

]]> Por: Tony Rodrigues http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-6033 Tony Rodrigues Mon, 12 May 2008 19:32:39 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-6033 Ola Gustavo poderiam então facilitar mais, não é mesmo??? Ola Gustavo

poderiam então facilitar mais, não é mesmo???

]]> Por: Gustavo http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-5989 Gustavo Tue, 06 May 2008 17:07:50 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-5989 Olá Gostaria de informar ao Tony que o suporte 24h existe sim. Está confuso mas existe. Repare que do lado esquerdo há o Sistema de Ajudas e do lado direito o CHAT, basta clicar na categoria desejada para iniciar um chat com um técnico. Espero que tenha ajudado. Abraços Olá

Gostaria de informar ao Tony que o suporte 24h existe sim. Está confuso mas existe.

Repare que do lado esquerdo há o Sistema de Ajudas e do lado direito o CHAT, basta clicar na categoria desejada para iniciar um chat com um técnico.

Espero que tenha ajudado.
Abraços

]]> Por: Ombudsman-LW http://tadificil.wordpress.com/2008/04/30/ta-dificil-o-chat-24h-da-locaweb/#comment-5987 Ombudsman-LW Mon, 05 May 2008 21:22:08 +0000 http://tadificil.wordpress.com/?p=713#comment-5987 Olá Tony, Sou Coordenadora do departamento de Ombudsman da Locaweb. Eu li seus comentários e, gostaria de poder contatá-lo para podermos conversar melhor sobre os problemas que você está enfrentando. Por favor, me passe o seu contato e o seu login de cliente na Locaweb, para ombudsman@locaweb.com.br Ficarei no aguardo. Obrigada. Olá Tony,

Sou Coordenadora do departamento de Ombudsman da Locaweb.
Eu li seus comentários e, gostaria de poder contatá-lo para podermos conversar melhor sobre os problemas que você está enfrentando.

Por favor, me passe o seu contato e o seu login de cliente na Locaweb, para ombudsman@locaweb.com.br

Ficarei no aguardo.
Obrigada.

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