Vamos mostrar o que está difícil para ajudar a melhorar
Helena Sordili, de São Paulo/SP, ficou surpresa (e nós também!) ao acessar o site da Chemiserie e ver que o site coloca uma barreira para os visitantes que querem conhecer a empresa e seus produtos:
O site da Chemiserie, www.chemiserie.com.br, além de ter uma introdução em flash, obriga o visitante a se cadastrar para entrar no site. Para acessar qualquer seção você precisa colocar seu email e senha… Pode?
Tony, de Guarulhos/SP, reclama da newsletter do site da Claro:
Faz mais ou menos 2 meses que me cadastrei na Newsletter da Claro “Cadastre-se para receber novidades e promoções”.
No site há opções de recebimento das mensagens, novidades e promoções tanto por email quanto por celular SMS. Deixei todas as opções ticadas, mas até agora não recebi nada.
O que será que acontece? Será que cadastrando você na verdade está se descadastrando? Será que o sistema funciona ao contrário? Ou será que eles nunca têm promoções ou novidades?
A Claro é parada assim? Não imaginava isso!
Silvio, de Aracaju/SE, mostra a dificuldade para recuperar a senha de acesso no site da SKY:
Sou assinante SKY há algum tempo e faz alguns meses que não acesso a página “Minha SKY” do portal de TV por assinatura da SKY (www.sky.com.br). Devido a passar tanto tempo sem acessá-lo, esqueci a minha senha, então fui tentar recuperar a senha através do “Lembrete de Senha”.
Quando digito o meu CPF, aparece uma mensagem dizendo que o “CPF não foi localizado”. Se eu tento fazer um novo cadastro, aparece outra mensagem dizendo que o “CPF já está cadastrado”…
E agora, como eu faço para acessar a ”Minha SKY”???
