Tá difícil… falar com o Globo Esporte

Orides, de Joinville/SC, mostra mais um site que dificulta a vida dos usuários que tentam tornar o site melhor:

Entrou no ar o novo globoesporte.com. Gostava muito do visual anterior, por isso decidi enviar um e-mail com sugestões e críticas. Encontrei o fale conosco, que não funciona (nota: fica no menu esquerdo, escondido em um combo de “Serviços”). Mas o mais impressionante é que não existe um e-mail de contato com o site, apenas o formulário. A central de relacionamento é apenas para captar novos assinantes.

Mais uma pra coleção.

Participe você também. Mande para nós outras coisas que estão difíceis de usar.

Tá difícil… acertar o volume: TV aberta x fechada

     

Sabrina, de Brasília/DF, reclama da falta de padrão de volume para os canais de TV aberta e fechada (cabo e satélite):

Por que será que os canais de televisão – aberto e a cabo, não utilizam um padrão único de volume? Essa é uma pergunta, acredito, feita pela maioria dos clientes da empresa SKY de televisão.

Veja o que acontece. A SKY oferece seus canais fechados e alguns, mas não todos, canais abertos. Assim, nós clientes da SKY precisamos ter sempre os dois controles na mão – o da televisão, para os canais da tv aberta, e o do decoder, para os canais da tv fechada. Mas o problema não é só esse - a diferença de volume entre os canais é o que mais aborrece.

Se estiver vendo o canal ESPN, por exemplo, e passar para um canal aberto como o SBT, por exemplo, o volume estoura. É preciso abaixar o volume antes de fazer a mudança de canal. Parece bobagem… mas se imagine trocando o canal às 2 da manhã!

Uma coisa de cada vez, mas tem que melhorar!

Tá difícil… chat do Globo.com no Linux

José Vitor, de Florianópolis/SC, mostra como alguns sites ainda não atendem bem aos usuários que utilizam software de código aberto:

É simplesmente impossível acessar a central de assinante da Globo.com usando Firefox no Linux. Fui obrigado a pedir emprestado um pc com Windows para reclamar de uma cobrança indevida via chat. Não há 0800 para clientes globo.com.

Tá difícil… anunciar no ZAP

 

Denis, de São Paulo/SP, queria comprar espaço para um anúncio no ZAP, mas não conseguiu nem fazer o primeiro passo, o cadastro:

Estava tentando fazer um anuncio na área MIX do site ZAP, e na hora de digitar a senha, olhem que facilidade!