Tá difícil… tirar atestado de antecedentes online

Atestado - erro

Juliano, de São José dos Campos/SP, mostra como o governo, ao oferecer um serviço online sem um bom tratamento de erros e uma boa ajuda online, afasta o cidadão dos serviços online e empurra-o para o atendimento físico, com conseqüente perda de tempo para o cidadão e aumento de custos para o governo (pagos pelo cidadão, é bom lembrar):

Precisei tirar um atestado de antecendentes para um amiga, pois o novo emprego dela solicitou. Para agilizar o processo decidi ajudá-la indo no site da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo (http://www2.ssp.sp.gov.br/atestado/).

Para minha surpresa o serviço não funciona de maneira alguma. Após preencher os campos, ou você recebe um erro de “Falha do Sistema” ou é aberto uma janela dizendo que “ocorreu falha na identificação”.

Testei com o documento de várias pessoas, inclusive o meu e não funciona. Detalhe: já faz 3 dias que estou tentando.

Será que não consertaram ainda por ser um serviço público?

Participe você também. Mande para nós outras coisas que estão difíceis de usar (diga em que cidade e estado você mora).

74 comentários sobre “Tá difícil… tirar atestado de antecedentes online

  1. Se nem em ano de eleição funciona direito ,quem sabe quando fizer 10 anos de lançamento os nossos governantes queriam acertam. Se não funciona melhor deixar fora do AR. Ele nem consulta em banco ja é um templete .

  2. Tirei meu atestado mês passado, fui tirar novamente este mês e não consigo, já tentei diversas vezes e não tenho tempo pra ir no poupa tempo, o que devo fazer, quem pode fazer isso pra mim.

  3. So por deus to tentando tirar o meu..aparece essa mesma imagem ate pensei jesus fizeram algum bo contra mim haha mas mesmo se tivesse bo não tenho graças a deus..bo não aparece como antecedente ou seje daria nada consta..tentei com meus 2 irmãos tbm deu o mesmo erro..fui fazer do meu pai para testar dele saiu..achei estranho ..o site é horrivel

  4. Também já estou de saco cheio, tentei inúmeras vezes de inúmeros jeitos os meus dados e sempre a mesma mensagem “não localizado, dados incorretos”, se ao menos o site acusasse qual dado está errado, vou ter que partir para o atendimento físico mesmo.

  5. Fevereiro de 2014 e a coisa continua travada. Consegui tirar o meu, mas o da minha esposa nada. Moramos a mais de 1000km de São Paulo. Vamos ter que viajar por conta de um sistema inoperante????

  6. Hoje estou tentando emitir para o meu marido e esta dando a mensagem de estar digitando incorretamente e se o erro persistir ir ao posto do IRGD. Tentei com o meu e foi normal. Temos um criminoso em casa e não sabemos rsrss. fazer o que, tem que ir no poupa tempo mesmo.

  7. Sistema não esta funcionando, trabalho em empresa de assistência técnica, e não estou conseguindo emitir nenhum atestado de antecedentes criminais , de nenhum técnico a meses para enviar aos clientes…. que lixo, será que não tem alguém para arrumar esta porcaria de site ???

  8. 25/04/2013 , estou aqui tentando tirar meu antecedentes, e vixi já achei que tinha feito algum crime e não sabia, mas por vias das duvidas estamos todos nesta situação ,
    Vergonha, acredito que não demorariam 20 minutos pra arrumar o site mas,

  9. Bom estou tentando tirar o atestado de antecedentes criminais do meu marido estou digitando tudo correto mas sempre da que o numero do rg esta errado.O que pode ser?

    Obrg.

  10. olha turma amanha vou fazer isso pela net. se der certo eu volto aqui e falo tudo ok me aguardem.. espero conseguir tirar nao quero ir la poupa tempo do centro tirar.. deus me ajudem. amem..

  11. Vergonha pouca eh bobagem!! Moro no exterior e preciso do atestado de antecedentes para dar entrada na minha cidadania e prestar concurso publico. Ja digitei de todas as maneiras possiveis, nome do pai, mae, numero de rg, meu nome, do periquito e o cachorro do vizinho!! Tres dias tentando e nada!

    Depois ainda perguntam porque somos atrasados perante o resto do mundo… A Economia bombando, Eike Batista gritando aos 4 ventos como somos um pais evoluido…Hahahaha (que piada).

    Ainda fico com Renato e me pergunto: ”Que pais eh esse?”

  12. trabalho fazendo admissões de pessoas em uma empresa, e preciso diariamente fazer consultas de bons antecedentes. Mas vou confessar tem dias que não consigo fazer as consultas no site isso é uma vergonha pra que essa frescuragem toda ? tem fundamento?alguem me explique?como que usa esse caco de sistema?

  13. Se o RG estiver com a cédula bloqueada não se consegue tirar esse atestado pela net, tem que tirar outro RG. Ou se o mesmo não for da SSP/SP.
    Isso geralmente acontece quando a pessoa faz um BO de furto ou extravio e depois ele encontra ou terceira pessoa encontra o RG e devolve, qdo esse BO chega nas mãos do pessoal do IRGD eles bloqueiam para que a pessoa tenha respaldo depois, caso alguém utilize seu RG pra fins ilícitos.
    Se já fez BO com essa finalidade e não esta conseguindo tirar o atestado…vai ter que tirar outro RG, aconselho que seja no poupa tempo, que é mais rápido.

    • Obrigado pela ajuda aconteceu comigo, fiquei desesperada aqui, fiz o B.O de manhã e de noite fui ver meu atestado e não saiu, mas graças a DEUS não é nada.

  14. Bom comigo deu certo!!
    Será que voce esta colocando os seus dados certos?
    Nas 2 primeiras vezes deu errado, porque ao invés de colocar a Data de Expedição do meu RG, eu coloquei o dia que estava fazendo, dai depois consegui..

  15. Acho muito pouco caso com o povo se este serviço não funciona porq disponilizão o link ta falta de concidereção falta de vergonha na cara .
    O povo ja é mto sofrido e tem q faltar no serviço enfrentar fila para tirar um atestado sem falar q quando volta para o trabalho tem q pedir peko amor de Deus para não descontarem o dia e mtas vezes a em,presa ta nem ai.
    vergonha , pouco caso e falta de copetencia .

  16. GENTE FAZ TRES DIAS QUE TENTO E NADA ENTREI EM CONTATO COM A POLICIA CIVIL DISSERAM QUE ESTA OM PROBLEMAS MESMO, PORTANTO NAO SE ASSUSTEM OK …KKKK LOGO VOLTARA A FUNCIONAR…FUIIIIIIII

  17. OLHA JA ESTOU A 4 DIAS TENTANDO TIRAR O ANTECEDENTES DA MINHA AMIGA E NAO CONSIGO.ESSE SERVIÇO E UMA PORCARIA E ME DEIXA SEM PACIENCIA.DESISTI VOU NUMA LAN HOUSE.BOA SORTE PRA QUEM CONTINUAR TENTANDO.

  18. Se não contiver erros funciona. Desabilite pop up e aperte ctrl para abrir. Se der erro verifique os dados, se seu RG não possuir digito tem que atualizar. Verifique não só os numeros mas tambem o nome do pai e mãe se esta digitado exatamente como na Carteira de Identidade e boa sorte.

  19. Caramba, tentei tirar meu atestado de antecendente criminal e nada. Ainda não encontrei ninguém que conseguiu usar o sistema. Se não esta funcionando, é melhor tirar logo da rede né? Tá de enfeite.

  20. JA CONSEGUI MAIS FAZ MUITO TEMPO MESMO. E AGORA DA ESSE PROBLEMA DIRETO, EU ACHO QUE O GOVERNO PODERIA FACILITAR A NOSSA VIDA PELOMENOS ISSU NÉH GENTE….AGORA VAMOS TER KE IR NO POUPA TEMPO, ESPERAR 10.000 ANOS PARA SERMOS ATENDIDOS…

  21. e oque funciona quando o governo esta envolvido….soh funciona a corrupcao e a bandidagem dos politicos (todos, sem execao)
    vivemos em um pais que nada funciona.

  22. eu consegui uma vez porem hoje, dia 15/06/08não consegui pois indica que o doc. esta incorreto. então pq. existe o site.////????

  23. Olha pessoal eu tbme tentei de tudo quanto é forma e resolvi desistir por que nao funcionou comigo tbem. A cada hora é um erro diferente.

  24. Oi pessoal, também não estava conseguindo mas esqueci que tinha bloqueado popus. Não sei se é o caso de vocês, mas deu certo desbloquear aqui.

  25. Olá. Acabei de fazer a consulta e deu tudo certo. Abriu uma nova janela informando que eu não tinha antecedentes criminais (ufa!!!). Vale ressaltar que é preciso permitir janela popup nas configurações do seu navegador. Tente preencher todo o formulário com letras maiúsculas, copiando exatamente o que está escrito no seu RG (acentuação etc).

  26. Cara.. desde quando o sistema foi implantado eu nunca vi ele funcionando.
    É o Governo, e o pior, tem gente que defende !! No meu blog mesmo tem um defendendo a falta de estabilidade dos servidores da receita sobre o receitanet

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